Let op! Geld lenen kost geld

Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

 

Beoordelingen

4.5
9,1/10

429 beoordelingen
gegeven via KiyOh

  • 4.0
  • 5.0

    Pluspunten: Goede begeleiding

    Verbeterpunten: Geen

  • 4.0

    Pluspunten: Duidelijk, snel

    Verbeterpunten: bij persoonlijke lening beter overzicht saldo na extra aflossen

  • 4.0

    Pluspunten: snelheid

    Verbeterpunten: geef op het klantportaal aan dat een opname van meer dan €2.500 eerst telefonisch besproken dient te worden.

  • 4.5

    Pluspunten: Prima, snel en duidelijk

  • 4.0

    Pluspunten: toen alles in orde was snelle levering hulpzaam personeel

  • 5.0

    Pluspunten: Kritisch , snel . duidelijk en klantvriendelijk

  • 4.5

    Pluspunten: Snelle afhandeling. Gemakkelijk aanvraagproces. Vriendelijk telefonisch contact.

    Verbeterpunten: Graag iets meer duidelijkheid over de mee te sturen documenten. Nu zijn er documenten meegestuurd die eigenlijk niet nodig waren volgens de medewerker, waardoor er bij Directa zelf ook wat verwarring ontstond.

  • 5.0

    Pluspunten: Snelle afhandeling, vriendelijke medewerkers, je aanvraag wordt niet gelijk afgekeurd omdat je een herinnering betaling ol je afschrift hebt staan.

  • 4.0

    Pluspunten: Goed contact, duidelijk, fijn geholpen.

    Verbeterpunten: Geen