Directa.nl doet er alles aan om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen. Wij hebben daarom
geïnvesteerd in een goede beveiliging. Daarnaast is het belangrijk dat u zelf ook goed oplet en
voorzichtig handelt. Lees hieronder een aantal tips die het gebruik van Mijn Directa.nl nog veiliger
maken.
Wat kunt u doen voordat u inlogt?
- Houdt uw gebruikersnaam en wachtwoord geheim. Geef deze nooit aan derden. Uw inloggegevens
zijn strikt persoonlijk. De medewerkers van Directa.nl vragen nooit, op welke wijze dan ook,
naar uw inloggegevens.
- Kies een wachtwoord dat voor anderen moeilijk te achterhalen is en voor u makkelijk te
onthouden.
- Gebruik een antivirusprogramma en zorg dat dit steeds up-to-date blijft.
- Gebruik een spamfilter en verwijder meteen e-mails waarover u twijfelt. Klik nooit op een
link in een verdachte e-mail.
- Maak een aparte e-mailadres aan voor al uw geldzaken. Komt er dan een mail binnen van uw
creditcardmaatschappij of bank op een ander e-mailadres dan weet u zeker dat er sprake is
van phishing.
Wat kunt u doen tijdens het inloggen?
- Controleer of het internetadres begint met https://www.directa.nl.
- Controleer of u het veiligheidsslotje op het scherm ziet staan. Een beveiligde pagina is te
herkennen aan het hangslotje in het scherm van uw browser. Het slotje moet te zien zijn
vanaf het invoeren van uw e-mailadres en wachtwoord tot en met het moment dat u uitlogt.
- Typ bij voorkeur zelf ons internetadres in.
- Afhankelijk van de browser die u gebruikt (Internet Explorer, Chrome) is de adresbalk geheel
of deels groen gekleurd wanneer u inlogt. Controleer dit.
Wat kunt u doen nadat u bent ingelogd?
- Controleer of u het veiligheidsslotje op het scherm ziet staan.
- Controleer of de melding over de laatste keer dat u hebt ingelogd, juist is.
- Houd de transacties op uw overzicht in de gaten en controleer regelmatig of deze kloppen.
Wat kunt u doen als u wilt uitloggen?
- Maak gebruik van onze uitlog-button. Dit heeft de voorkeur boven alleen het sluiten van
de browser.
Fraude
Ontvangt u een e-mail of krijgt u een website in beeld die u niet vertrouwt? Open dan de
eventuele bijlagen niet. Klik ook geen hyperlinks aan. Maak een kopie en stuur de e-mail naar
onze afdeling fraude via emailadres fraude@directa.nl. Wij zoeken dit dan
verder voor u uit.