Let op! Geld lenen kost geld
Lage rentes vanaf 5,5% Vrijblijvende offerte Altijd boetevrij aflossen

Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

 

Beoordelingen

4.5
9,1/10

429 beoordelingen
gegeven via KiyOh

  • 2.5
    22-11-2015 , Stiens

    Pluspunten: Snelle afhandeling, duidelijke website

    Verbeterpunten: Na aanvraag heb ik de papieren ontvangen om in te vullen en die moesten binnen 2 weken weer retour; ik werd echter na een week al gebeld om te horen waar ze bleven - naar mijn mening net iets te 'agressief' (werd zelfs op een zaterdag gebeld, mijn voicemail werd ingesproken én ik kreeg een sms. Vervolgens werd ik maandag gelijk weer gebeld)

  • 4.5
    21-11-2015 , Ede

    Pluspunten: Efficiënte afhandeling.

    Verbeterpunten: In de tekst "VET" weergeven dat opsturen van overeenkomst en machtiging via de post noodzakelijk is zodat dit er goed uitspringt.

  • 5.0
    21-11-2015 , Leidschendam
  • 4.0
    21-11-2015 , Harderwijk
  • 4.0
    21-11-2015 , Amersfoort

    Pluspunten: Kundig, vriendelijk

    Verbeterpunten: Niet iedereen is even vriendelijk en behulpzaam

  • 4.0
    18-11-2015 , Zoetermeer

    Pluspunten: De afspraken die gemaakt zijn, zijn duidelijk en nagekomen.

  • 4.0
    14-11-2015 , Maassluid

    Pluspunten: Duidelijke communicatie

    Verbeterpunten: De besluitvorming zou iets sneller mogen maar na de goedkeuring staat het geld bijna direct op de rekening

  • 5.0
    14-11-2015 , Drachten

    Pluspunten: Snelle en correcte afhandeling. Van moment aanvraag tot goedkeuring was binnen een week.

    Verbeterpunten: Nvt

  • 4.0
    10-11-2015 , Almere

    Pluspunten: Toegankelijk, vriendelijk Zie verbeterpunt, toen dit duidelijk was werd de lening binnen 1 dag geaccepteerd

    Verbeterpunten: in 1ste instantie onjuiste info over hoogte mogelijke lening. Lening werd toen afgewezen door onjuiste verwerking aangeleverde info

  • 2.5
    10-11-2015 , Pijnacker

    Pluspunten: niet veel

    Verbeterpunten: Minder vragen en minder info,over alle prive gegevens