Let op! Geld lenen kost geld

Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

 

Beoordelingen

4.5
9,1/10

429 beoordelingen
gegeven via KiyOh

  • 5.0

    Pluspunten: Je wordt vriendelijk ter woord gestaan. Goede service

    Verbeterpunten: De criteria voor de documenten zijn niet geheel duidelijk. Bv alleen papieren afschrift foto en geen screenshot

  • 4.0

    Pluspunten: Transparant en vriendelijke service en gunstige tarieven

    Verbeterpunten: Doorlooptijd afhandeling verzoeken en tussentijdse updates over de voortgang

  • 5.0

    Pluspunten: Snelle en accurate afhandeling. Vriendelijk behandeld en geen ellenlange telefoonmenu's om iemand aan de lijn te krijgen. Chapeau.

  • 4.0

    Pluspunten: Goede gesprekken gevoerd en beleeft behandeld.

    Verbeterpunten: Een snellere afwikkeling van zaken.

  • 5.0

    Pluspunten: Uitstekende info, correct, snel en behulpzaam

    Verbeterpunten: Geen

  • 4.0

    Pluspunten: duidelijke voorwaarde snel geregeld

  • 5.0

    Pluspunten: Directa heeft op een vlotte en correcte wijze mijn aanvraag behandeld en afgewikkeld,

  • 5.0

    Pluspunten: -Duidelijke regels -Redelijk snelle afhandeling -Na goedkeur vlot overgemaakt -Goed werkende website m.b.t uploaden bestanden -Kloppende indicatie over leenmogelijkheden op de website

    Verbeterpunten: Communicatie tussen klant en Directa mag wel iets beter iets meer statusupdates

  • 4.0

    Pluspunten: vaste rente,alle leningen samen,goede telefonische informatie,

  • 4.0

    Pluspunten: goed en snel geholpen