Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

Beoordelingen

Directa.nl

4.5

8,8/10

530 beoordelingen
gegeven via KiyOh

• Directa.nl

  S.sever

  10 1 10

  5.0

  24-09-2018 , DORDRECHT

  Pluspunten

  Perfect

• Directa.nl

  Mar

  9 1 10

  4.5

  21-09-2018 , ROTTERDAM

  Pluspunten

  Vriendelijk geholpen aan de telefoon. Goede en duidelijk uitleg gehad over een lening. Zodra de documenten zijn verstuurd is het snel geregeld. Wij zijn heel tevreden!!! Supper!!

• Directa.nl

  Henk

  10 1 10

  5.0

  13-09-2018 , ZUTPHEN
• Directa.nl

  Rene

  7 1 10

  3.5

  02-09-2018 , VELDEN

  Pluspunten

  Vriendelijk aan de telefoon.

  Verbeterpunten

  Moest bellen als bedrag van oude maatschappij niet overeen kwam met jullie opgave. Dit verschilt altijd als de looptijd nog niet afgelopen is. Zeg daarom dat men contact met jullie moet opnemen

• Directa.nl

  Wim

  8 1 10

  4.0

  25-08-2018

  Pluspunten

  Snel en alles on-line geregeld, top!!!

  Verbeterpunten

  Na het inzenden van de gevraagde documenten zou het plezierig zijn om een reactie te ontvangen v.w.b. de verwachte verwerkingstijd.

• Directa.nl

  Jarno

  10 1 10

  5.0

  23-08-2018 , ASSEN

  Pluspunten

  Is gewoon goed, snel en duidelijk alles geregeld

• Directa.nl

  Petra

  9 1 10

  4.5

  14-08-2018 , OSS

  Pluspunten

  Keurig geholpen met alles

• Directa.nl

  Siem

  9 1 10

  4.5

  12-08-2018 , EMMELOORD

  Pluspunten

  Snelle reactie en vriendelijke medewerkers

• Directa.nl

  Anoniem

  7 1 10

  3.5

  10-08-2018 , Eindhoven

  Pluspunten

  Je wordt redelijk goed telefonisch op de hoogte gehouden van het verloop. Als er iets niet klopt bellen ze direct.Mega vriendelijke medewerkers!

  Verbeterpunten

  Looptijd tussen aanvraag en uitbetaling duurde bijna 2 weken ,dat terwijl wij op de dag van de aanvraag alle stukken hadden ingeleverd! Bleek dat ook nog een overname formulier moest worden gerekend dat liep ook niet helemaal goed. Maar alles is uiteindelijk goed gekomen en dat is het belangrijkste!

• Directa.nl

  Richard

  9 1 10

  4.5

  09-08-2018 , HOENSBROEK

  Pluspunten

  Top en snel geregeld, en bij vragen krijg je goed uitleg!