Let op! Geld lenen kost geld

Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

 

Beoordelingen

4.5
9,1/10

429 beoordelingen
gegeven via KiyOh

  • 4.0
  • 4.0

    Pluspunten: Vlotte afhandeling. Niet opdringerig

    Verbeterpunten: Nvt

  • 5.0

    Pluspunten: zeer vriendelijke medewerkers

  • 3.0

    Pluspunten: Snelle afhandeling

    Verbeterpunten: Communicatie Graag eerst contact met de klant voor een contract definitief ingaat.

  • 4.0

    Pluspunten: Communicatie tijdens en gedurende de aanvraag periode van 14 dagen was regelmatig onjuist, op een woensdag opbellen en te horen krijgen dat het ter goedkeuring ligt. En dagen later blijkt dit niet te kloppen en mist men nog informatie voordat het ter goedkeuring opgenomen kan worden. Al met al een veel langere doorlooptijd dan middels de website verkondigd word. Verder alles prima voor elkaar.

    Verbeterpunten: Zie boven

  • 5.0
  • 4.0

    Pluspunten: Vriendelijk snel

    Verbeterpunten: .

  • 4.0
  • 5.0

    Pluspunten: Snelle reactie, persoonlijke benadering, vriendelijk en behulpzaam.

  • 5.0

    Pluspunten: Snelheid, duidelijkheid en persoonlijk contact na aanvraag