Let op! Geld lenen kost geld

Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

 

Beoordelingen

4.5
8,8/10

530 beoordelingen
gegeven via KiyOh

  • 5.0

    Pluspunten

    Perfect

  • 4.5

    Pluspunten

    Vriendelijk geholpen aan de telefoon. Goede en duidelijk uitleg gehad over een lening. Zodra de documenten zijn verstuurd is het snel geregeld. Wij zijn heel tevreden!!! Supper!!

  • 5.0
  • 3.5

    Pluspunten

    Vriendelijk aan de telefoon.

    Verbeterpunten

    Moest bellen als bedrag van oude maatschappij niet overeen kwam met jullie opgave. Dit verschilt altijd als de looptijd nog niet afgelopen is. Zeg daarom dat men contact met jullie moet opnemen

  • 4.0

    Pluspunten

    Snel en alles on-line geregeld, top!!!

    Verbeterpunten

    Na het inzenden van de gevraagde documenten zou het plezierig zijn om een reactie te ontvangen v.w.b. de verwachte verwerkingstijd.

  • 5.0

    Pluspunten

    Is gewoon goed, snel en duidelijk alles geregeld

  • 4.5

    Pluspunten

    Keurig geholpen met alles

  • 4.5

    Pluspunten

    Snelle reactie en vriendelijke medewerkers

  • 3.5

    Pluspunten

    Je wordt redelijk goed telefonisch op de hoogte gehouden van het verloop. Als er iets niet klopt bellen ze direct.Mega vriendelijke medewerkers!

    Verbeterpunten

    Looptijd tussen aanvraag en uitbetaling duurde bijna 2 weken ,dat terwijl wij op de dag van de aanvraag alle stukken hadden ingeleverd! Bleek dat ook nog een overname formulier moest worden gerekend dat liep ook niet helemaal goed. Maar alles is uiteindelijk goed gekomen en dat is het belangrijkste!

  • 4.5

    Pluspunten

    Top en snel geregeld, en bij vragen krijg je goed uitleg!