Ervaringen van onze klanten
Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.
Alle reviews via KiyOh weergeven
Beoordelingen
548
beoordelingen
gegeven via KiyOh
-
Directa.nl
Anoniem
8 1 104.012-01-2019 , HASKERHORNE -
Directa.nl
Hans Brom
10 1 105.011-01-2019 , LELYSTADPluspuntenGoede begeleiding
VerbeterpuntenGeen
-
Directa.nl
Henk
8 1 104.010-01-2019 , DE WIJKPluspuntenDuidelijk, snel
Verbeterpuntenbij persoonlijke lening beter overzicht saldo na extra aflossen
-
Directa.nl
Anoniem
8 1 104.009-01-2019Pluspuntensnelheid
Verbeterpuntengeef op het klantportaal aan dat een opname van meer dan €2.500 eerst telefonisch besproken dient te worden.
-
Directa.nl
Frans
9 1 104.530-12-2018 , ROTTERDAMPluspuntenPrima, snel en duidelijk
-
Directa.nl
Marianne
8 1 104.020-12-2018 , LANDGRAAFPluspuntentoen alles in orde was snelle levering hulpzaam personeel
-
Directa.nl
Bea
10 1 105.019-12-2018 , MAASTRICHTPluspuntenKritisch , snel . duidelijk en klantvriendelijk
-
Directa.nl
Gerrit
9 1 104.514-12-2018 , EMMENPluspuntenSnelle afhandeling. Gemakkelijk aanvraagproces. Vriendelijk telefonisch contact.
VerbeterpuntenGraag iets meer duidelijkheid over de mee te sturen documenten. Nu zijn er documenten meegestuurd die eigenlijk niet nodig waren volgens de medewerker, waardoor er bij Directa zelf ook wat verwarring ontstond.
-
Directa.nl
S.
10 1 105.006-12-2018 , Noord HollandPluspuntenSnelle afhandeling, vriendelijke medewerkers, je aanvraag wordt niet gelijk afgekeurd omdat je een herinnering betaling ol je afschrift hebt staan.
-
Directa.nl
Anoniem
8 1 104.024-11-2018 , DEVENTERPluspuntenGoed contact, duidelijk, fijn geholpen.
VerbeterpuntenGeen