Let op! Geld lenen kost geld

Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

 

Beoordelingen

4.5
8,8/10

494 beoordelingen
gegeven via KiyOh

  • 4.5
  • 4.5

    Pluspunten

    een vriendelijke klantenservice en duidelijke uitleg Zeker een aanbeveling

  • 4.0

    Pluspunten

    Snel antwoord, snelle reactie van de medewerkers én vriendelijk, allemaal zonder uitzondering. Men weet wie je bent ook al spreek je een ander.

    Verbeterpunten

    Als je een verhoging van je limiet wilt blijkt het een volledig nieuwe aanvraag te worden. Dat is niet duidelijk aangegeven.

  • 5.0

    Pluspunten

    Duidelijke site, klantenservice perfect, snelle afhandeling.

    Verbeterpunten

    geen

  • 4.5

    Pluspunten

    Snelle afhandeling, duidelijke site. Mogelijk om zaken makkelijk online te regelen.

    Verbeterpunten

    AFLOSSEN OUDE SCHULD EN HET TEVEEL BETAALDE DAAROP SNELLER VERWERKEN. VOORBEELD: MAANDAG ACCEPTATIE, DINSDAG GELD,MAAR OP ZATERDAG ERNA IS HET TEVEEL BETAALDE NOG NIET GEREGELD. IS MAAR EEN KLEIN MINPUNTJE IN MIJN OGEN.

  • 4.0

    Pluspunten

    Snelle service en soepel geregeld.

    Verbeterpunten

    De bol.com bon opsturen dan krijgen jullie een 10

  • 5.0

    Pluspunten

    Zoals al aangegeven, Ik wil jullie graag complimenteren inzake de dienstverlening, ik ben onder de indruk. Jullie hebben de digitale processen zeer goed onder controle en dat werkt zeer prettig. Ook bij persoonlijk contact verloopt alles snel, vriendelijk en duidelijk. Alles is keurig binnen de aangegeven tijd geregeld. Chapeau

    Verbeterpunten

    Geen

  • 5.0

    Pluspunten

    Vriendelijke medewerkers, duidelijke voorwaarden, lening snel geregeld

    Verbeterpunten

    Geen

  • 4.0

    Pluspunten

    Ik was al klant bij Directa en heb een nieuw credit bij hun afgesloten. Enige minpuntje is dat je ook naar twee maanden klant te zijn, opnieuw al je gegevens moet insturen voor en nieuw credit, maar dit schijnt normaal te zijn. Verder mis ik nog en app. Wel enorm tevreden over de snelheid van de aanvraag tot de daadwerkelijke uitkering. Top !!!

    Verbeterpunten

    App

  • 4.0

    Pluspunten

    Prettig contact zowel per telefoon als per mail