Ervaringen van onze klanten
Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.
Alle reviews via KiyOh weergeven
Beoordelingen

575
beoordelingen
gegeven via KiyOh
-
Directa.nl
Anoniem
8 1 104.021-04-2019 , VLEUTENPluspuntenDe website is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Het telefonisch contact is altijd vriendelijk en ze zijn snel in de verwerking van je aanvraag.
VerbeterpuntenBij een wijziging van een bestaand lopend krediet, als je bijvoorbeeld toch meer geld wilt lenen, zien ze de wijziging automatisch als een overstap van een lening van een andere financiële instelling. Dit is enigszins verwarrend en zorg dat dat proces niet optimaal loopt.
-
Directa.nl
P
10 1 105.020-04-2019 , DIRKSLANDPluspuntenSnel Direct Geen dubbbelzinnigheden
VerbeterpuntenGeen
-
Directa.nl
P. Kasebier
8 1 104.018-04-2019 , APELDOORNPluspuntenSnelle afhandeling. Goede rente dan bij de vorige bank. Gemakkelijk oversluiten van de lening.
-
Directa.nl
Martin
10 1 105.017-04-2019 , VEENDAMPluspuntenSnel in behandeling genomen. Op vragen wordt snel geantwoord ☺️
-
Directa.nl
Joost
6 1 103.016-04-2019 , WILHELMINAOORDPluspuntenCorrect te woord gestaan.
VerbeterpuntenDoorlooptijd voor aanvraag liep op tot 10 dagen in plaats van de beloofde 3. Lijst van te overleggen documenten werd tot twee keer toe aangepast.
-
Directa.nl
Erna Beukenex
10 1 105.013-04-2019 , DRUNENPluspuntenSnelle en effectieve afhandeling Zeer tevreden
-
Directa.nl
Linda
10 1 105.010-04-2019 , MAASTRICHTPluspuntenDirecta krijgt van mij een dikke 10!! Ze zijn klantvriendelijk, je krijgt alle informatie meteen verstrekt en snel antwoord. Geen gedoe gewoon goede services
-
Directa.nl
Leo
7 1 103.508-04-2019 , OIRLOPluspuntensnelle reacties over aanvraag contract.
Verbeterpuntencommunicatie laat soms te wensen over loopt soms langs elkaar heen per contract meer door een persoon laten afhandelen
-
Directa.nl
Erik
9 1 104.506-04-2019 , ROSMALENPluspuntenAlles was snel geregeld, medewerkers denken goed mee en daarnaast is er een lening te krijgen ondanks zzp en een jaarcontract.
VerbeterpuntenNiets, erg fijne service en een goede klantenservice
-
Directa.nl
Anoniem
8 1 104.006-04-2019PluspuntenSnelle en duidelijke informatie gekregen
Verbeterpunten-