Let op! Geld lenen kost geld

Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

 

Beoordelingen

4.5
8,8/10

494 beoordelingen
gegeven via KiyOh

  • 4.5

    Pluspunten

    Keurig geholpen met alles

  • 4.5

    Pluspunten

    Snelle reactie en vriendelijke medewerkers

  • 3.5

    Pluspunten

    Je wordt redelijk goed telefonisch op de hoogte gehouden van het verloop. Als er iets niet klopt bellen ze direct.Mega vriendelijke medewerkers!

    Verbeterpunten

    Looptijd tussen aanvraag en uitbetaling duurde bijna 2 weken ,dat terwijl wij op de dag van de aanvraag alle stukken hadden ingeleverd! Bleek dat ook nog een overname formulier moest worden gerekend dat liep ook niet helemaal goed. Maar alles is uiteindelijk goed gekomen en dat is het belangrijkste!

  • 4.5

    Pluspunten

    Top en snel geregeld, en bij vragen krijg je goed uitleg!

  • 5.0

    Pluspunten

    Ik had zo snel mogelijk geld nodig. En was ik ook snel geholpen.

  • 5.0

    Pluspunten

    Respectvolle benadering door de medewerkers! Goede en duidelijke informatie en uitleg over zaken. Ik ben heel tevreden!

    Verbeterpunten

    Kan ik niet bedenken.

  • 3.5

    Pluspunten

    Snel geregeld.

    Verbeterpunten

    Ik kan mij voorstellen dat het kredietrisico juist moet worden ingeschat maar het opsturen van een bankafschrift voor een hele maand vind ik een beetje teveel van het goede. Ik begrijp inmiddels dat ook andere kredietverstrekkers om soortgelijke gegevens vragen maar ik denk toch dat het uitsluitend moet gaan om de meest essentiƫle gegevens en niet om het gehele inkomsten en uitgavenpatroon van iemand over een hele maand.

  • 5.0

    Pluspunten

    Klantvriendelijk goede service

    Verbeterpunten

    Geen

  • 4.5

    Pluspunten

    Klantvriendelijk. Afhandeling zeer goed.

  • 5.0

    Pluspunten

    Vlotte online procedure, goede communicatie en goed meegedacht en geadviseerd over de mogelijkheden.