Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

Beoordelingen

Directa.nl

4.5

8,8/10

494 beoordelingen
gegeven via KiyOh

• Directa.nl

  Petra

  9 1 10

  4.5

  14-08-2018 , OSS

  Pluspunten

  Keurig geholpen met alles

• Directa.nl

  Siem

  9 1 10

  4.5

  12-08-2018 , EMMELOORD

  Pluspunten

  Snelle reactie en vriendelijke medewerkers

• Directa.nl

  Anoniem

  7 1 10

  3.5

  10-08-2018 , Eindhoven

  Pluspunten

  Je wordt redelijk goed telefonisch op de hoogte gehouden van het verloop. Als er iets niet klopt bellen ze direct.Mega vriendelijke medewerkers!

  Verbeterpunten

  Looptijd tussen aanvraag en uitbetaling duurde bijna 2 weken ,dat terwijl wij op de dag van de aanvraag alle stukken hadden ingeleverd! Bleek dat ook nog een overname formulier moest worden gerekend dat liep ook niet helemaal goed. Maar alles is uiteindelijk goed gekomen en dat is het belangrijkste!

• Directa.nl

  Richard

  9 1 10

  4.5

  09-08-2018 , HOENSBROEK

  Pluspunten

  Top en snel geregeld, en bij vragen krijg je goed uitleg!

• Directa.nl

  Anoniem

  10 1 10

  5.0

  28-07-2018 , 'S-GRAVENHAGE

  Pluspunten

  Ik had zo snel mogelijk geld nodig. En was ik ook snel geholpen.

• Directa.nl

  Anoniem

  10 1 10

  5.0

  28-07-2018 , SPIJKENISSE

  Pluspunten

  Respectvolle benadering door de medewerkers! Goede en duidelijke informatie en uitleg over zaken. Ik ben heel tevreden!

  Verbeterpunten

  Kan ik niet bedenken.

• Directa.nl

  Hans

  7 1 10

  3.5

  28-07-2018 , ALMERE

  Pluspunten

  Snel geregeld.

  Verbeterpunten

  Ik kan mij voorstellen dat het kredietrisico juist moet worden ingeschat maar het opsturen van een bankafschrift voor een hele maand vind ik een beetje teveel van het goede. Ik begrijp inmiddels dat ook andere kredietverstrekkers om soortgelijke gegevens vragen maar ik denk toch dat het uitsluitend moet gaan om de meest essentiële gegevens en niet om het gehele inkomsten en uitgavenpatroon van iemand over een hele maand.

• Directa.nl

  Henriette

  10 1 10

  5.0

  27-07-2018 , HILVERSUM

  Pluspunten

  Klantvriendelijk goede service

  Verbeterpunten

  Geen

• Directa.nl

  Eric

  9 1 10

  4.5

  26-07-2018 , Heerlen

  Pluspunten

  Klantvriendelijk. Afhandeling zeer goed.

• Directa.nl

  Gerard

  10 1 10

  5.0

  23-07-2018 , KAMPEN

  Pluspunten

  Vlotte online procedure, goede communicatie en goed meegedacht en geadviseerd over de mogelijkheden.