Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

Beoordelingen

Directa.nl

4.5

8,8/10

512 beoordelingen
gegeven via KiyOh

• Directa.nl

  Bea

  10 1 10

  5.0

  19-12-2018 , MAASTRICHT

  Pluspunten

  Kritisch , snel . duidelijk en klantvriendelijk

• Directa.nl

  Gerrit

  9 1 10

  4.5

  14-12-2018 , EMMEN

  Pluspunten

  Snelle afhandeling. Gemakkelijk aanvraagproces. Vriendelijk telefonisch contact.

  Verbeterpunten

  Graag iets meer duidelijkheid over de mee te sturen documenten. Nu zijn er documenten meegestuurd die eigenlijk niet nodig waren volgens de medewerker, waardoor er bij Directa zelf ook wat verwarring ontstond.

• Directa.nl

  S.

  10 1 10

  5.0

  06-12-2018 , Noord Holland

  Pluspunten

  Snelle afhandeling, vriendelijke medewerkers, je aanvraag wordt niet gelijk afgekeurd omdat je een herinnering betaling ol je afschrift hebt staan.

• Directa.nl

  Anoniem

  8 1 10

  4.0

  24-11-2018 , DEVENTER

  Pluspunten

  Goed contact, duidelijk, fijn geholpen.

  Verbeterpunten

  Geen

• Directa.nl

  Anoniem

  10 1 10

  5.0

  22-11-2018 , AMSTERDAM

  Pluspunten

  Zeer tevreden over de proactieve houding en flexibiliteit in aanpassen bedrag. Supersnel geregeld! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Verbeterpunten

  Artikel 6 wordt wel naar verwezen maar staat niet de voorwaarden/bijlage. Wel te vinden op internet.

• Directa.nl

  Anoniem

  8 1 10

  4.0

  15-11-2018 , HETEREN
• Directa.nl

  Anoniem

  10 1 10

  5.0

  14-11-2018

  Pluspunten

  Goede service!

  Verbeterpunten

  Nvt

• Directa.nl

  Remco

  10 1 10

  5.0

  10-11-2018 , VELP GLD

  Pluspunten

  -Snel en gemakkelijk een lening kunnen afsluiten tegen de laagste rente. -Heldere website -Uitstekende communicatie Echt een aanrader

• Directa.nl

  ESM

  10 1 10

  5.0

  03-11-2018 , UTRECHT

  Pluspunten

  Keurig en snel geholpen aan een lening.

  Verbeterpunten

  -

• Directa.nl

  Anoniem

  6 1 10

  3.0

  31-10-2018 , RIDDERKERK

  Verbeterpunten

  Bij problemen sneller handelen