Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

Beoordelingen

Directa.nl

4.5

8,8/10

550 beoordelingen
gegeven via KiyOh

• Directa.nl

  Anoniem

  10 1 10

  5.0

  20-03-2019

  Pluspunten

  Hele aanvraagtraject is zo duidelijk en snel. complimenten

• Directa.nl

  Van Deelen

  10 1 10

  5.0

  20-03-2019 , CAPELLE AAN DEN IJSSEL

  Pluspunten

  Direct contact. Goed telefonisch bereikbaar

  Verbeterpunten

  Uploaden documenten is toch vrij lastig. Ik kan het wel, kan mij voorstellen dat een digibeet hier moeite mee heeft

• Directa.nl

  Anoniem

  10 1 10

  5.0

  20-03-2019 , BRUMMEN

  Pluspunten

  Denkt met je mee Goede communicatie Snel handelen

  Verbeterpunten

  NVT

• Directa.nl

  Xx

  10 1 10

  5.0

  17-03-2019 , Xxx

  Pluspunten

  Ben zeer blij met hoe ik geholpen ben en zou zeker een ander de directe aanraden. Mvrgr

• Directa.nl

  Jermain

  9 1 10

  4.5

  14-03-2019 , TILBURG

  Pluspunten

  Super service, vraag van de klant word echt naar geluisterd. En ook iets mee gedaan!

  Verbeterpunten

  Ga vooral zo door! Super!

• Directa.nl

  Anoniem

  9 1 10

  4.5

  13-03-2019 , GORINCHEM

  Pluspunten

  Directa is zeer behulpzaam en snel

  Verbeterpunten

  Uploadpagina (documenten) verbeteren. Nadat ik een document had geupload kreeg de medewerker geen bericht/melding dat ik dat had gedaan

• Directa.nl

  Hans Bulsing

  10 1 10

  5.0

  13-03-2019 , DEN HOORN ZH

  Pluspunten

  Snelle service, maar steeds kritisch blijven en zodra je een maand achterloopt nemen ze contact met je op of je het nog trekt of dat ze wellicht een helpende hand kunnen bieden. Zonder te oordelen over het feit dat je die achterstand hebt opgelopen, altijd klantgericht en zoekend naar een passende oplossing. TOP!

  Verbeterpunten

  Eigenlijk... niets! ;)

• Directa.nl

  Anoniem

  10 1 10

  5.0

  10-03-2019 , BAARN

  Pluspunten

  Hele snelle service zonder haken en ogen. een echte aanrader .

• Directa.nl

  John

  9 1 10

  4.5

  08-03-2019 , FEERWERD

  Pluspunten

  Snelle en vriendelijke afhandeling

  Verbeterpunten

  Geen

• Directa.nl

  Chris

  10 1 10

  5.0

  01-03-2019 , SLOOTDORP

  Pluspunten

  Duidelijk en snelle beoordeling. Heel klantvriendelijk.

  Verbeterpunten

  Geen