Let op! Geld lenen kost geld

Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

 

Beoordelingen

4.5
9,1/10

429 beoordelingen
gegeven via KiyOh

  • 4.0

    Pluspunten: Direct geholpen geen lange wachtrij en prima service!

    Verbeterpunten: Tot nu toe nog niks

  • 4.0

    Pluspunten: snelle reactie

  • 4.5

    Pluspunten: Snel geregeld. Duidelijke communicatie.

    Verbeterpunten: Zou graag rekeningnummer ontvangen in bevestigingsmail.

  • 5.0

    Pluspunten: Snel duidelijkheid en alles wordt zeer snel geregeld. Fijn dat je digitaal alles aan kan leveren (scheelt ook weer tijd). Goed telefonisch bereikbaar

  • 3.5

    Pluspunten: Klantvriendelijk meedelend en snel geregeld

    Verbeterpunten: Ntv

  • 5.0

    Pluspunten: Snelle afhandeling.

    Verbeterpunten: Uploaden documenten gaat soms mis.

  • 4.0

    Pluspunten: Snelle afhandeling, geen poespas

    Verbeterpunten: Geen

  • 4.0

    Pluspunten: Snelle en duidelijke afhandeling. Plus boetevrij aflossen op een PL

  • 4.5

    Pluspunten: Ze zijn altijd vriendelijk En is allemaal duidelijk en snel geregeld

    Verbeterpunten: Moest paar dingen opnieuwe versturen maar werd niet in 1x verteld wat het allemaal was

  • 4.5

    Pluspunten: Snel en overzichtelijk!

    Verbeterpunten: Als je de stukken hebt geüpload naar de site krijg je hier verder geen bevestiging van. Het zou fijn zijn als je bijvoorbeeld een bevestigingsmail ontvangt waar in staat dat alle stukken binnen zijn en dat je binnen een bepaalde tijd een reactie kunt verwachten. Ik heb nu zelf moeten bellen of alles goed was aangekomen.