Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

Beoordelingen

Directa.nl

4.5

8,8/10

530 beoordelingen
gegeven via KiyOh

• Directa.nl

  Erna Beukenex

  10 1 10

  5.0

  13-04-2019 , DRUNEN

  Pluspunten

  Snelle en effectieve afhandeling Zeer tevreden

• Directa.nl

  Linda

  10 1 10

  5.0

  10-04-2019 , MAASTRICHT

  Pluspunten

  Directa krijgt van mij een dikke 10!! Ze zijn klantvriendelijk, je krijgt alle informatie meteen verstrekt en snel antwoord. Geen gedoe gewoon goede services

• Directa.nl

  Leo

  7 1 10

  3.5

  08-04-2019 , OIRLO

  Pluspunten

  snelle reacties over aanvraag contract.

  Verbeterpunten

  communicatie laat soms te wensen over loopt soms langs elkaar heen per contract meer door een persoon laten afhandelen

• Directa.nl

  Erik

  9 1 10

  4.5

  06-04-2019 , ROSMALEN

  Pluspunten

  Alles was snel geregeld, medewerkers denken goed mee en daarnaast is er een lening te krijgen ondanks zzp en een jaarcontract.

  Verbeterpunten

  Niets, erg fijne service en een goede klantenservice

• Directa.nl

  Anoniem

  8 1 10

  4.0

  06-04-2019

  Pluspunten

  Snelle en duidelijke informatie gekregen

  Verbeterpunten

  -

• Directa.nl

  Dennis

  10 1 10

  5.0

  03-04-2019 , HAZERSWOUDE RIJNDIJK

  Pluspunten

  Werken heel snel. We kregen snel een reactie. Bij vragen bellen ze direct.

  Verbeterpunten

  Geen. Ga zo door!!

• Directa.nl

  Ed

  8 1 10

  4.0

  30-03-2019 , ALMERE

  Pluspunten

  Snel en adequaat

  Verbeterpunten

  Voorlopig niks

• Directa.nl

  Peter

  10 1 10

  5.0

  27-03-2019 , BERGAMBACHT

  Pluspunten

  Werken correct snel en de telefonische bereikbaarheid is erg goed

  Verbeterpunten

  Zo door gaan

• Directa.nl

  Anoniem

  9 1 10

  4.5

  25-03-2019

  Pluspunten

  Online snelle afhandeling. Klantenservice goed bereikbaar en medewerkers hebben gedegen kennis. Advies is goed afgestemd op persoonlijke situatie.

  Verbeterpunten

  Indien je al bestaande klant bent graag ook deze wijzen op mogelijkheid van over sluiten naar lager rentepercentage. Zeker als de klant een jarenlange goed betalingsgedrag heeft getoond.

• Directa.nl

  Anoniem

  9 1 10

  4.5

  23-03-2019 , ETTEN-LEUR

  Pluspunten

  Prettige samenwerking, vriendelijke medewerkers, goede afhandeling, denken goed mee een geven goed advies.

  Verbeterpunten

  geen idee.