Let op! Geld lenen kost geld

Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

 

Beoordelingen

4.5
8,8/10

530 beoordelingen
gegeven via KiyOh

  • 5.0

    Pluspunten

    Snelle en effectieve afhandeling Zeer tevreden

  • 5.0

    Pluspunten

    Directa krijgt van mij een dikke 10!! Ze zijn klantvriendelijk, je krijgt alle informatie meteen verstrekt en snel antwoord. Geen gedoe gewoon goede services

  • 3.5

    Pluspunten

    snelle reacties over aanvraag contract.

    Verbeterpunten

    communicatie laat soms te wensen over loopt soms langs elkaar heen per contract meer door een persoon laten afhandelen

  • 4.5

    Pluspunten

    Alles was snel geregeld, medewerkers denken goed mee en daarnaast is er een lening te krijgen ondanks zzp en een jaarcontract.

    Verbeterpunten

    Niets, erg fijne service en een goede klantenservice

  • 4.0

    Pluspunten

    Snelle en duidelijke informatie gekregen

    Verbeterpunten

    -

  • 5.0

    Pluspunten

    Werken heel snel. We kregen snel een reactie. Bij vragen bellen ze direct.

    Verbeterpunten

    Geen. Ga zo door!!

  • 4.0

    Pluspunten

    Snel en adequaat

    Verbeterpunten

    Voorlopig niks

  • 5.0

    Pluspunten

    Werken correct snel en de telefonische bereikbaarheid is erg goed

    Verbeterpunten

    Zo door gaan

  • 4.5

    Pluspunten

    Online snelle afhandeling. Klantenservice goed bereikbaar en medewerkers hebben gedegen kennis. Advies is goed afgestemd op persoonlijke situatie.

    Verbeterpunten

    Indien je al bestaande klant bent graag ook deze wijzen op mogelijkheid van over sluiten naar lager rentepercentage. Zeker als de klant een jarenlange goed betalingsgedrag heeft getoond.

  • 4.5

    Pluspunten

    Prettige samenwerking, vriendelijke medewerkers, goede afhandeling, denken goed mee een geven goed advies.

    Verbeterpunten

    geen idee.