Let op! Geld lenen kost geld

Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

 

Beoordelingen

4.5
8,8/10

536 beoordelingen
gegeven via KiyOh

  • 4.5

    Pluspunten

    Super service, vraag van de klant word echt naar geluisterd. En ook iets mee gedaan!

    Verbeterpunten

    Ga vooral zo door! Super!

  • 4.5

    Pluspunten

    Directa is zeer behulpzaam en snel

    Verbeterpunten

    Uploadpagina (documenten) verbeteren. Nadat ik een document had geupload kreeg de medewerker geen bericht/melding dat ik dat had gedaan

  • 5.0

    Pluspunten

    Snelle service, maar steeds kritisch blijven en zodra je een maand achterloopt nemen ze contact met je op of je het nog trekt of dat ze wellicht een helpende hand kunnen bieden. Zonder te oordelen over het feit dat je die achterstand hebt opgelopen, altijd klantgericht en zoekend naar een passende oplossing. TOP!

    Verbeterpunten

    Eigenlijk... niets! ;)

  • 5.0

    Pluspunten

    Hele snelle service zonder haken en ogen. een echte aanrader .

  • 4.5

    Pluspunten

    Snelle en vriendelijke afhandeling

    Verbeterpunten

    Geen

  • 5.0

    Pluspunten

    Duidelijk en snelle beoordeling. Heel klantvriendelijk.

    Verbeterpunten

    Geen

  • 4.0

    Pluspunten

    Snel contact, duidelijk en meedenken over alternatieven.

    Verbeterpunten

    Alternatief voor loonstrook: is bij ons digitaal met password, kan ik niet opslaan en zo versturen. Optioneel is dan printen en scannen of per post versturen. Maar je moet perse uploaden anders kan je het niet versturen...

  • 3.0

    Pluspunten

    lage rente, goede bereikbaarheid.

    Verbeterpunten

    als je geen standaard klant bent dan loop je vaak tegen een hele dikke muur aan.

  • 5.0

    Pluspunten

    Ik ben goed te wordt gestaan toen ik een lening aan vroeg alls ik iets vergeten was te uploaden heeft de medewerkers van de bank mij netjes gebeld ikzou Directa aan bevelen

  • 5.0

    Pluspunten

    Een goede ondersteuning en positieve hulp. Heel erg blij en gelukkig hiermee.

    Verbeterpunten

    Zo doorgaan