Let op! Geld lenen kost geld

Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

 

Beoordelingen

4.5
8,8/10

495 beoordelingen
gegeven via KiyOh

  • 4.0

    Pluspunten

    snelheid

    Verbeterpunten

    geef op het klantportaal aan dat een opname van meer dan €2.500 eerst telefonisch besproken dient te worden.

  • 4.5

    Pluspunten

    Prima, snel en duidelijk

  • 4.0

    Pluspunten

    toen alles in orde was snelle levering hulpzaam personeel

  • 5.0

    Pluspunten

    Kritisch , snel . duidelijk en klantvriendelijk

  • 4.5

    Pluspunten

    Snelle afhandeling. Gemakkelijk aanvraagproces. Vriendelijk telefonisch contact.

    Verbeterpunten

    Graag iets meer duidelijkheid over de mee te sturen documenten. Nu zijn er documenten meegestuurd die eigenlijk niet nodig waren volgens de medewerker, waardoor er bij Directa zelf ook wat verwarring ontstond.

  • 5.0

    Pluspunten

    Snelle afhandeling, vriendelijke medewerkers, je aanvraag wordt niet gelijk afgekeurd omdat je een herinnering betaling ol je afschrift hebt staan.

  • 4.0

    Pluspunten

    Goed contact, duidelijk, fijn geholpen.

    Verbeterpunten

    Geen

  • 5.0

    Pluspunten

    Zeer tevreden over de proactieve houding en flexibiliteit in aanpassen bedrag. Supersnel geregeld! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

    Verbeterpunten

    Artikel 6 wordt wel naar verwezen maar staat niet de voorwaarden/bijlage. Wel te vinden op internet.

  • 4.0
  • 5.0

    Pluspunten

    Goede service!

    Verbeterpunten

    Nvt