Let op! Geld lenen kost geld

Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

 

Beoordelingen

4.5
8,8/10

637 beoordelingen
gegeven via KiyOh

  • 1.0
    02-08-2024 , Nieuw Buinen

    Ik ben helemaal niet tevreden over Directa. De aanvraag voor een lening van € 5.000,-- verliep uiterst traag. Nadat we alle gevraagde documentatie hadden aangeleverd is er nog 2 maal verzocht om extra stukken. Ook die zijn aangeleverd en de aanvraag bleef hangen op een ontbrekende werkgeversverklaring van een 13e maand terwijl dit duidelijk zichtbaar was op een aangeleverde loonstrook. Hierover heb ik telefonisch contact gehad maar men bleef op het standpunt dat dit echt noodzakelijk was om te beoordelen of de aanvraag "haalbaar" was. Toen hebben we de aanvraag ingetrokken, dit schriftelijk en onderbouwd bevestigd. Eén dag later werd het verzochte geld toch op onze rekening gestort. Hierover wederom telefonisch contact gehad, maar men wist van geen contact of wat dan ook. We hebben het bedrag teruggestort want we zijn inmiddels met een andere instantie in zee gegaan. Er is dus blijkbaar intern geen of slechte communicatie, werkt men totaal langs elkaar heen en het aanleveren van documenten is buiten proportioneel mbt het gevraagde bedrag. Geen aanbeveling dus.

  • 5.0
    27-07-2024 , Hilversum

    Discrete en snelle afhandeling!

  • 4.5
    17-07-2024 , Vianen

    Ik had redelijk snel bevestiging nodig dat het AK is geaccepteerd. Nou weet ik uit ervaring dat ik voldoende lastenruimte heb, maar het blijft spannend. Op donderdag de aanvraag ingediend, vrijdag wat aanvullende informatie aangeleverd en dinsdag ochtend stond het geld al op de rekening. Echter was het wel wenselijk geweest dat wij eerder wisten dat de aanvraag geaccepteerd was, in plaats van opeens geld op je rekening gestort te krijgen haha. Maar goed, nu kwam alles in 1 keer en het was natuurlijk alsnog een heel vlot proces. Zeer tevreden!

  • 4.0
    07-07-2024 , Enschede

    Ik ben goed geholpen en keuring aan de telefoon

  • 4.5
    30-06-2024 , Delft

    Fijn geholpen en alles is duidelijk. Je weet gelijk waar je aan toe bent