Let op! Geld lenen kost geld

Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

 

Beoordelingen

4.5
8,8/10

494 beoordelingen
gegeven via KiyOh

  • 4.0

    Pluspunten

    Snel en adequaat

    Verbeterpunten

    Voorlopig niks

  • 5.0

    Pluspunten

    Werken correct snel en de telefonische bereikbaarheid is erg goed

    Verbeterpunten

    Zo door gaan

  • 4.5

    Pluspunten

    Online snelle afhandeling. Klantenservice goed bereikbaar en medewerkers hebben gedegen kennis. Advies is goed afgestemd op persoonlijke situatie.

    Verbeterpunten

    Indien je al bestaande klant bent graag ook deze wijzen op mogelijkheid van over sluiten naar lager rentepercentage. Zeker als de klant een jarenlange goed betalingsgedrag heeft getoond.

  • 4.5

    Pluspunten

    Prettige samenwerking, vriendelijke medewerkers, goede afhandeling, denken goed mee een geven goed advies.

    Verbeterpunten

    geen idee.

  • 5.0

    Pluspunten

    Hele aanvraagtraject is zo duidelijk en snel. complimenten

  • 5.0

    Pluspunten

    Direct contact. Goed telefonisch bereikbaar

    Verbeterpunten

    Uploaden documenten is toch vrij lastig. Ik kan het wel, kan mij voorstellen dat een digibeet hier moeite mee heeft

  • 5.0

    Pluspunten

    Denkt met je mee Goede communicatie Snel handelen

    Verbeterpunten

    NVT

  • 5.0

    Pluspunten

    Ben zeer blij met hoe ik geholpen ben en zou zeker een ander de directe aanraden. Mvrgr

  • 4.5

    Pluspunten

    Super service, vraag van de klant word echt naar geluisterd. En ook iets mee gedaan!

    Verbeterpunten

    Ga vooral zo door! Super!

  • 4.5

    Pluspunten

    Directa is zeer behulpzaam en snel

    Verbeterpunten

    Uploadpagina (documenten) verbeteren. Nadat ik een document had geupload kreeg de medewerker geen bericht/melding dat ik dat had gedaan