Let op! Geld lenen kost geld

Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

 

Beoordelingen

4.5
9,1/10

429 beoordelingen
gegeven via KiyOh

  • 5.0
  • 3.5

    Pluspunten: Vriendelijk aan de telefoon.

    Verbeterpunten: Moest bellen als bedrag van oude maatschappij niet overeen kwam met jullie opgave. Dit verschilt altijd als de looptijd nog niet afgelopen is. Zeg daarom dat men contact met jullie moet opnemen

  • 4.0

    Pluspunten: Snel en alles on-line geregeld, top!!!

    Verbeterpunten: Na het inzenden van de gevraagde documenten zou het plezierig zijn om een reactie te ontvangen v.w.b. de verwachte verwerkingstijd.

  • 5.0

    Pluspunten: Is gewoon goed, snel en duidelijk alles geregeld

  • 4.5

    Pluspunten: Keurig geholpen met alles

  • 4.5

    Pluspunten: Snelle reactie en vriendelijke medewerkers

  • 3.5

    Pluspunten: Je wordt redelijk goed telefonisch op de hoogte gehouden van het verloop. Als er iets niet klopt bellen ze direct.Mega vriendelijke medewerkers!

    Verbeterpunten: Looptijd tussen aanvraag en uitbetaling duurde bijna 2 weken ,dat terwijl wij op de dag van de aanvraag alle stukken hadden ingeleverd! Bleek dat ook nog een overname formulier moest worden gerekend dat liep ook niet helemaal goed. Maar alles is uiteindelijk goed gekomen en dat is het belangrijkste!

  • 4.5

    Pluspunten: Top en snel geregeld, en bij vragen krijg je goed uitleg!

  • 5.0

    Pluspunten: Ik had zo snel mogelijk geld nodig. En was ik ook snel geholpen.

  • 5.0

    Pluspunten: Respectvolle benadering door de medewerkers! Goede en duidelijke informatie en uitleg over zaken. Ik ben heel tevreden!

    Verbeterpunten: Kan ik niet bedenken.