Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met de onafhankelijke review website KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

Beoordelingen

Directa.nl

4.5

8,8/10

494 beoordelingen
gegeven via KiyOh

• Directa.nl

  Ed

  8 1 10

  4.0

  30-03-2019 , ALMERE

  Pluspunten

  Snel en adequaat

  Verbeterpunten

  Voorlopig niks

• Directa.nl

  Peter

  10 1 10

  5.0

  27-03-2019 , BERGAMBACHT

  Pluspunten

  Werken correct snel en de telefonische bereikbaarheid is erg goed

  Verbeterpunten

  Zo door gaan

• Directa.nl

  Anoniem

  9 1 10

  4.5

  25-03-2019

  Pluspunten

  Online snelle afhandeling. Klantenservice goed bereikbaar en medewerkers hebben gedegen kennis. Advies is goed afgestemd op persoonlijke situatie.

  Verbeterpunten

  Indien je al bestaande klant bent graag ook deze wijzen op mogelijkheid van over sluiten naar lager rentepercentage. Zeker als de klant een jarenlange goed betalingsgedrag heeft getoond.

• Directa.nl

  Anoniem

  9 1 10

  4.5

  23-03-2019 , ETTEN-LEUR

  Pluspunten

  Prettige samenwerking, vriendelijke medewerkers, goede afhandeling, denken goed mee een geven goed advies.

  Verbeterpunten

  geen idee.

• Directa.nl

  Anoniem

  10 1 10

  5.0

  20-03-2019

  Pluspunten

  Hele aanvraagtraject is zo duidelijk en snel. complimenten

• Directa.nl

  Van Deelen

  10 1 10

  5.0

  20-03-2019 , CAPELLE AAN DEN IJSSEL

  Pluspunten

  Direct contact. Goed telefonisch bereikbaar

  Verbeterpunten

  Uploaden documenten is toch vrij lastig. Ik kan het wel, kan mij voorstellen dat een digibeet hier moeite mee heeft

• Directa.nl

  Anoniem

  10 1 10

  5.0

  20-03-2019 , BRUMMEN

  Pluspunten

  Denkt met je mee Goede communicatie Snel handelen

  Verbeterpunten

  NVT

• Directa.nl

  Xx

  10 1 10

  5.0

  17-03-2019 , Xxx

  Pluspunten

  Ben zeer blij met hoe ik geholpen ben en zou zeker een ander de directe aanraden. Mvrgr

• Directa.nl

  Jermain

  9 1 10

  4.5

  14-03-2019 , TILBURG

  Pluspunten

  Super service, vraag van de klant word echt naar geluisterd. En ook iets mee gedaan!

  Verbeterpunten

  Ga vooral zo door! Super!

• Directa.nl

  Anoniem

  9 1 10

  4.5

  13-03-2019 , GORINCHEM

  Pluspunten

  Directa is zeer behulpzaam en snel

  Verbeterpunten

  Uploadpagina (documenten) verbeteren. Nadat ik een document had geupload kreeg de medewerker geen bericht/melding dat ik dat had gedaan