Let op! Geld lenen kost geld

Ervaringen van onze klanten

Wij vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Wij blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Directa.nl werkt samen met KiyOh om echte meningen van klanten te verzamelen. Hieronder zie je de reacties van klanten die onlangs een lening afsloten.

Alle reviews via KiyOh weergeven

 

Beoordelingen

  • 4.5
  • 3.5

    Pluspunten: Dat ik Gefeliciteerd werd met mijn lening, vond ik erg leuk! Klantvriendelijk/ eerlijk wat ik kon lenen/ goede communicatie

    Verbeterpunten: Antwoorden met bevestigingen zou prettig zijn. Moeilijk contractnr. in te vullen/ mail kwam telkens retour.

  • 4.0

    Pluspunten: Goede en snelle service, alles was eenvoudig te regelen en vriendelijke medewerkers.

    Verbeterpunten: Bij de aanvraag van mijn lening werd een bol.com bon beloofd maar daar heb ik niks meer over gehoord of een mail over ontvangen. Anders had ik zeker 5 sterren gegeven!

  • 3.5

    Pluspunten: Vriendelijke mensen

    Verbeterpunten: Kon niet het hele bedrag krijgen wat ik vroeg. De reden was nogal onduidelijk. Deels n BKR registratie die nooit negatief is geweest. Dus iets duidelijker zou fijn zijn

  • 4.5

    Pluspunten: Vlot en duidelijk

  • 4.0

    Pluspunten: Direct geholpen geen lange wachtrij en prima service!

    Verbeterpunten: Tot nu toe nog niks

  • 4.0

    Pluspunten: snelle reactie

  • 4.5

    Pluspunten: Snel geregeld. Duidelijke communicatie.

    Verbeterpunten: Zou graag rekeningnummer ontvangen in bevestigingsmail.

  • 5.0

    Pluspunten: Snel duidelijkheid en alles wordt zeer snel geregeld. Fijn dat je digitaal alles aan kan leveren (scheelt ook weer tijd). Goed telefonisch bereikbaar

  • 3.5

    Pluspunten: Klantvriendelijk meedelend en snel geregeld

    Verbeterpunten: Ntv