Let op! Geld lenen kost geld

Mijn Directa.nl

Om in te inloggen op Mijn Directa.nl hebt u nodig:

  1. Een e-mailadres. Het e-mailadres dat u gebruikt om de eerste keer in te loggen, wordt automatisch opgenomen in onze administratie.  Als uw Directa.nl-rekening is geblokkeerd, dan kunt u niet meer inloggen op Mijn Directa.nl. U krijgt een melding bovenaan op uw computerscherm, waarom u niet kunt inloggen.
  2. Een veilig wachtwoord.

U hebt de juiste inloggegevens, beschikt over een recente internetbrowser, een werkende internetverbinding en u kunt toch niet inloggen? Neem contact dan op met onze afdeling klantenservice via e-mail of telefoonnummer 073 - 645 99 39. Zij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur.

 

U kunt inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Bent u uw e-mailadres vergeten, neem dan contact op met de afdeling klantenservice. Zij kunnen u verder helpen. Zij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur via e-mail of telefoonnummer 073 - 645 99 39.

U kunt via het inlogscherm van Mijn Directa.nl een nieuw wachtwoord aanmaken.

Klik hier voor de voorwaarden waaraan uw wachtwoord moet voldoen.

Basisregels

  • Minimaal 5 en maximaal 15 karakters.
  • Minimaal één cijfer.
  • Minimaal één hoofdletter.
  • Leestekens of symbolen mogen niet worden gebruikt.

Uniek wachtwoord

  • Gebruik geen bijzondere datum of namen van personen of plaatsen. Wij adviseren u een uniek wachtwoord te bedenken.
  • Neem een zin die u makkelijk kunt onthouden.
  • Gebruik de eerste letters van elk woord en de cijfers van die zin.
  • Zet de letters van de namen en belangrijke woorden in die zin in hoofdletters.

Bijvoorbeeld:  'Ans doet 12 keer per jaar haar boodschappen'. -  wordt dan 'Ad12kpjhB'.
 
Instellen/wijzigen wachtwoord
Als u een nieuwe wachtwoord aanmaakt, dan ziet u aan de groene balk daarachter, direct hoe veilig uw wachtwoord is. Klik hier om uw (nieuwe) wachtwoord aan te maken.

In Mijn Directa.nl kunt u zelf uw persoonlijke gegevens wijzigen. Klik hier om in te loggen.

U kunt ook contact opnemen de medewerkers van de afdeling klantenservice via e-mail of telefoonnummer 073 - 645 99 39. Zij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur.

In Mijn Directa.nl kunt u zelf uw incasso-gegevens wijzigen. Klik hier om in te loggen.

U hebt verschillende mogelijkheden:

  • Minimaal maandbedrag. Dit is een vast percentage.
  • Vast maandbedrag. Dit bedrag is altijd gelijk aan of hoger dan het minimale maandbedrag.
  • Volledig uitstaand saldo. Vervolgens kunt u uw gehele kredietmaximum weer volledig gebruiken.

U kunt ook contact opnemen de medewerkers van de afdeling klantenservice via e-mail of telefoonnummer 073 - 645 99 39. Zij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur.

Uw rekeningnummer vindt u rechtsboven op uw Directa.nl-rekeningoverzicht. Dit nummer bestaat uit 16 cijfers. Hebt u nog geen rekeningoverzicht van ons ontvangen? Zie dan onze correspondentie voor uw rekeningnummer.

U ontvangt binnen 24 uur na het aanvragen van uw registratie en een nieuw wachtwoord van ons een e-mail met daarin een hyperlink. Deze hyperlink blijft actief tot 24 uur na het verzenden van de e-mail.

Werkt de hyperlink niet? Dan kan dit verschillende redenen hebben.

  • Controleer of u binnen 24 uur op deze hyperlink hebt geklikt. Zijn de 24 uur verlopen? Vraag dan opnieuw uw wachtwoord aan. Klik hier en ga naar wachtwoord vergeten.
  • Hebt u een hyperlink die over 2 regels loopt? Afhankelijk van het programma waarmee u werkt, kan de hyperlink hierdoor soms niet werken. Plak in dit geval de hyperlink aan elkaar vast, zodat er geen spatie of regelafbreking tussen zit. Klik vervolgens hierop. Werkt dit nog niet? Kopieer dan deze hyperlink, plak hem in uw internetadresbalk.
  • Hebt u de hyperlink bewerkt? Maak dan deze bewerking ongedaan en klik erop.

Als u problemen blijft houden, neem dan contact op met de medewerkers van de afdeling klantenservice via e-mail of telefoonnummer 073 - 645 99 39. Zij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur.

U hebt altijd inzicht in uw lening via Mijn Directa.nl. In een beveiligde internetomgeving kunt u uw transacties bekijken, wijzigingen in uw persoonsgegevens doorvoeren of uw rekeningoverzichten downloaden.

Log in op Mijn Directa.nl en ontdek de mogelijkheden.