Klanten over Directa.nl

De lening was via internet zo afgesloten na een deskundig advies en een vergelijking met andere leningen.

Wij zijn met Directa in zee gegaan aangezien wij een deskundige, vriendelijk en correcte benadering hebben gekregen van de medewerkers en niet te vergeten natuurlijk de lage rente.

Klantvriendelijkheid bij de aanvraag over de telefoon was erg hoog. Er werd met me meegedacht en ik kon op het juiste tijdstip over het benodigde geld beschikken tegen een hele concurrerende rente zonder moeilijkdoenerij. Op de website kan ik alle info vinden en het is handig dat ik kan inloggen en mijn saldo kan overzien, vooral handig als je na tussentijds aflossen wil zien hoeveel er nog open staat van de lening.

Na mijn telefonische aanvraag had ik nog dezelfde dag een offerte in de mailbox. Ik heb daarna het bedrag nog laten aanpassen, waarna ik ook snel een aangepast voorstel kreeg. Nadat ik dit voor akkoord had geretourneerd werd ik heel snel gebeld dat alle controles waren uitgevoerd. Alles was in orde en het bedrag stond ook verbazingwekkend snel op mijn rekening. Dat was ook de bedoeling dus ik heb het allemaal ervaren als zeer klantvriendelijk.

Wij kregen een goede en duidelijke offerte thuisgestuurd. Ondanks deze offerte hadden wij toch nog wat vragen, wij werden keurig & acuut s’avonds gebeld en alles werd goed uitgelegd. Na het tekenen van de papieren, stond het geld de andere week al op onze rekening. Perfecte service en telefonisch uitstekende uiteenzetting van het contract.